如何選擇優(yōu)秀的供應商

現(xiàn)在國內(nèi)的培訓市場整體上還是比較混亂

，各種培訓機構層出不窮、良莠不齊

，政府又缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和指導

，因此如何選擇一個好的培訓機構并達到預期的培訓效果是各個公司 HR 在實施培訓前首先要考慮的問題

。

A 、選擇團隊培訓供應商需考慮的問題

！

◆ 供應商有無完善的安全管理控制體系

？有無安全事故肇事記錄？

◆ 有無完善的培訓場地

、設施

？器械設施的安全性如何？

◆ 供應商的歷史以及客戶信譽如何

？

◆ 有無豐富的本土培訓實施經(jīng)驗

，有無行業(yè)內(nèi)良好的客戶群？

◆ 供應商有無科學完善的課程體系

，有無大量創(chuàng)新的項目以及形式豐富的內(nèi)容

？

◆ 培訓師團隊是具有深厚行業(yè)背景和豐富工作經(jīng)驗的全職培訓老師還是臨時東拼西湊的游擊隊？

◆ 是否有獨立的安全保護技術教練

？安全保護教練是否有豐富實踐經(jīng)驗的高度責任心

？

◆ 供應商是否有良好的客戶服務經(jīng)驗與服務界面？

◆ 供應商究竟能給公司

、團隊帶來什么東西

？

◆ 供應商的報價是否合理以及是否與其實力匹配？性價比如何

？

◆ 供應商有無完善的安全管理控制體系

？有無安全事故肇事記錄？

無論做任何團隊培訓和團隊活動其安全都是必須要考慮的問題

，哪怕存在 0.01% 的安全隱患都是不能容忍的。

山美特強調(diào)從本質(zhì)上消除任何不安全隱患

，做到本質(zhì)安全

。山美特的安全保障來自完善的安全管理體系、隨時隨地的安全意識

、國際認證的器材裝備

、嚴格規(guī)范的操作方法和多年積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

◆ 安全目標： 100% 的安全保障

。安全已經(jīng)成為山美特的一種工作方式

，因為安全與不安全之間沒有過渡，只要踏出 100 ％的安全一步就進入 100 ％的不安全

。

◆ 安全原則

◆ 備份原則：任何需要安全防護的地方及器械都有備份

，做到本質(zhì)安全，確保萬無一失

。

◆ 復查原則：所有的安全保護在準備完成后都要再復查一遍

，消除失誤操作的可能性。

◆ 監(jiān)護原則：山美特教練對活動進行中可能遇到的安全問題進行全程監(jiān)護，將任何隱患消除在萌芽中

。

◆ 安全管理方針

◆ 消除物的不安全狀態(tài)

◆ 杜絕人的不安全行為

◆ 控制不安全環(huán)境因素

◆ 山美特安全保障的要素

◆ 完善的安全管理體系

◆ 隨時隨地的安全意識

◆ 國際認證的器材裝備

◆ 嚴格規(guī)范的操作方法

◆ 多年積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗　

◆ 安全對山美特不僅意味著完善的管理控制體系

，嚴密的制度，它更是我們企業(yè)文化的一部分

，已融入到山美特員工的日常工作和生活習慣中

。富于經(jīng)驗的山美特團隊將嚴格地依照安全程序指導、監(jiān)控活動的全過程

。

◆ 山美特憑借其完善的安全管理控制體系

，這么多年以來，沒有發(fā)生任何安全事故

。

二

、有無獨立的的培訓場地、設施

？器械設施的安全性如何

？

◆ 很簡單的一個道理，如果一個培訓公司連自己獨立的培訓場地都沒有

，那么他能有實力實施這次培訓

、達成您的培訓預期嗎？

◆ 目前周邊的公用出租場地包括郫縣鹿野苑酒店

、龍泉陽光體育城

、翠月湖、府河源度假山莊

、崇州懷遠 78098 部隊

、九里堤青少年宮、江油竇團山等

。

◆ 一個不可否認的客觀事實是目前很多拓展基地都存在觸目驚心的安全隱患

，與山美特進一步聯(lián)系我們愿意為您提供更詳細的信息。

◆ 山美特基地去除食宿會議娛樂的部分單單培訓場地的面積就超過 200 畝

，擁有經(jīng)過檢驗完全可以保障的培訓設施

。

◆ 在目前四川境內(nèi)，山美特基地是唯一能夠提供壯志凌云

、兩組天使之手

、兩組畢業(yè)墻、三組空中單杠

、兩組懸掛攀巖的體驗式團隊培訓基地

。

三、供應商的歷史及客戶信譽如何

？

◆ 供應商的歷史并不一定是越久越好

，但成立一年不到的公司可能并沒有足夠的實力和經(jīng)驗來支撐一個好的培訓

；當然很多即使成立不到一年的公司往往也會吹噓自己做了如何如何的久，遇到這種情況就需要仔細鑒別了

。

◆ 其實通過客戶信譽可以為您鑒別供應商提供很好的佐證

，比如供應商做過哪些客戶 [ 以及客戶的實力、背景如何 ]

、客戶的反饋

、客戶培訓的照片等。

四

、有無豐富的本土培訓實施經(jīng)驗

，有無行業(yè)內(nèi)良好的客戶群？

◆ 在中國不同地域的企業(yè)其背景

、文化都有很大的差異

，外來的和尚如果沒有充分的本土培訓實施經(jīng)驗其培訓可能很難有良好的針對性和實效性。

◆ 反映供應商實力的一個重要指標是他做過多少客戶

，做過的客戶實力如何

、做過的客戶是否有回單等。

◆ 山美特長期為超過 800 多家不同行業(yè)的公司與企事業(yè)單位提供體驗式培訓與團隊活動服務

，各種類型的團隊我們都有過經(jīng)典的實施案例

，豐富的客戶服務經(jīng)驗與眾多行業(yè)的培訓背景更是我們獨到的優(yōu)勢。山美特憑借優(yōu)良的培訓效果

、完善的客戶服務體系在為越來越多的客戶所認可的同時也樹立了體驗式培訓的新標準

。

◆ 山美特更是一些知名企業(yè)的長期或者首選團隊培訓供應商，實踐也證明這些單位的選擇是正確的

。

五

、供應商有無科學完善的課程體系、大量創(chuàng)新的項目及形式豐富的內(nèi)容

？

◆ 目前國內(nèi)的體驗式培訓市場是一個缺乏創(chuàng)新和抄襲盛行的市場

；很多公司沒有自己獨立的課程、項目研發(fā)能力

，做來做去還是那幾個項目，拿來主義盛行

，幾個項目拼湊一下就成了方案

，根本談不上“課程”，更不成體系

。

◆ 在山美特

，每一次培訓都被看作是一個完整的課程體系，包括前期調(diào)研

、課程開發(fā)

、心理定向

、現(xiàn)場實施、后期反饋評估等都是有機的結合在一起

，完善的有機結構式的課程體系將最大限度的強化提升培訓效果

； 30 多門經(jīng)典課程、 300 多個不同類型的體驗式項目

、量身定制的培訓方案亦使我們的培訓方案更具創(chuàng)新性

、針對性和實效性。

六

、培訓師團隊是具有深厚行業(yè)背景和豐富工作經(jīng)驗的全職培訓老師還是臨時東拼西湊的游擊隊

？

◆ 培訓師的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)態(tài)度是關系到一個培訓好壞的關鍵因素之一，因為培訓老師是課程的最終體現(xiàn)者

。

◆ 很多供應商并沒有自己的專職培訓老師

，需要的話臨時從學校找?guī)讉€學生，這其實是根本達不到什么效果的

。

七

、是否有獨立的安全保護技術教練？安全保護教練是否有豐富實踐經(jīng)驗的高度責任心

？

◆ 很多所謂的培訓公司自己并不具備實踐經(jīng)驗豐富

、具有高度責任心的安全保護教練，學員的人身安全完全無保障

，完全靠運氣

，您放心把您及您團隊的人身安全交給這樣的公司嗎？

◆ 在山美特

，所有教練都是經(jīng)過嚴格的理論

、實踐考核合格方可獨立操作；并且安全教練和培訓老師是完全分開的

，不像有的供應商技術教練

、培訓老師都是一個人兼任，即使業(yè)務素養(yǎng)過關

，其點評分享和安全保護也很難兼顧

；因為有效的保護需要技術教練全神貫注、全心投入

，而好的培訓效果則需要培訓老師隨時觀察團隊

、學員的一舉一動，才能發(fā)現(xiàn)團隊

、個人的優(yōu)點與不足

，才能做好的分享，這實際上是不能同時滿足的

。

◆ 有些供應商為了節(jié)省成本或者因為本身實力的原因讓客戶學員自己做保護

，這也是不可取的

。普通學員雖然對自己的隊友有足夠的責任心，但畢竟沒受過專業(yè)的訓練

，不具備應付意外情況和突發(fā)事件的能力

；在正常情況下也就是安全保護并沒起到作用時學員做保護是不會出現(xiàn)什么問題，可一旦隊友真正需要保護裝備起作用時

，這些學員充當?shù)呐R時保護可能就會有點力不從心了

。

八、供應商是否有良好的客戶服務經(jīng)驗與服務界面

？

◆ 好的供應商應該有豐富的客戶服務經(jīng)驗

，對您的需求給出有益的建議，而不是千篇一律對所有的客戶都一樣

，真正起到“顧問”或者“建議者”的作用

。

◆ 良好供應商應把每一次培訓都被看作是一個完整的課程體系，包括前期調(diào)研

、課程開發(fā)

、心理定向、現(xiàn)場實施

、后期反饋評估等都是有機的結合在一起

，并且在每個階段都有專門的人士跟您接口，都具備一個透明的

、方便的服務界面

。

◆ 當然有些供應商從前期接觸、簽訂協(xié)議

、培訓

、保護、收款都是一個人完成的是非常不可取的

，這說明這個公司很可能就只有這一

、兩個人。

◆ 在山美特

，客戶有培訓需求時是采用“項目制”的方式來運作管理的：培訓顧問負責跟您的前期溝通接觸

，了解您的背景與需求，并組織培訓老師一起對您的背景

、需求做充分挖掘

、分析定制出針對性的培訓方案，經(jīng)與您進一步溝通完善后確定最終的培訓方案

；然后由培訓顧問組建包括培訓老師、技術教練

、后勤保障在內(nèi)的專門項目組負責整個項目的實施

。整個培訓的細節(jié)都有嚴格

、規(guī)范的要求從而最大限度的提升培訓效果。

九

、供應商究竟能給公司
、團隊帶來什么東西？

◆ 為什么要做這次團隊培訓

？想通過這次培訓為團隊帶來哪些東西

？供應商有沒有實力來做這個培訓？這是每個培訓組織者都要考慮的問題

。

◆ 團隊培訓不是體能訓練

、不是做游戲、更不是娛樂休閑活動

。培訓的課程

、項目都是應該由專家針對團隊情況和培訓目的而專門設計的，培訓的要點在于如何引導隊員將從活動中學到的東西應用在工作上

。

◆ 團隊培訓本身既有效又有趣

，但如果非專業(yè)的培訓機構來操作，則無法達到理想的效果

，充其量只能成為一種成人游戲

！

◆ 山美特為您提供的不單單是培訓，更是團隊成員全新的精神面貌和更高的熱情投入

！

十

、供應商的報價是否合理以及是否與其實力匹配？性價比如何
？

◆ 供應商的報價并不是越便宜越好

，任何行業(yè)、產(chǎn)品都有一個正常合理的成本及利潤

，低于一定的價格區(qū)間范圍則很難保證其產(chǎn)品的質(zhì)量

，當然如果供應商的價格也不能離譜，否則完全是宰人了

。

◆ 現(xiàn)在部分所謂的公司只有一兩個人甚至還是兼職

，沒有實體的公司運營，東拼西湊一個培訓方案

，隨便找?guī)讉€人臨時充當培訓師

，租一個場地，找?guī)讉€學生做一下保護

，就做起培訓了

，因此可以說極低成本，也不謀求公司長遠發(fā)展

，碰上一單算一單

，因此價格可以做的很低

，但效果呢、就可想而知了

。

◆ 供應商的報價關鍵要具備其合理性以及與之匹配的實力

。

B 、山美特體驗式培訓與一般培訓公司對比參考項目：

上一課程：體驗式培訓流程

下一課程：常見問題及解答

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